Étude de cas — 01
Transformer un fabricant
d'élastiques pour
la croissance internationale
Shunyang est un fabricant taïwanais de composants élastiques avec plus de 20 ans d'expertise en production. Malgré une qualité de produits solide, leur site web ne communiquait pas la crédibilité aux acheteurs internationaux — et freinait leur croissance à l'export.
Détails
Secteur
Industrie manufacturière
Type d'entreprise
B2B
Services
Problématique
Les acheteurs internationaux
jugent la crédibilité
en quelques secondes.
Votre site web décide s'ils restent ou partent. Pour Shunyang, trois problèmes structurels poussaient les acheteurs à quitter le site avant même d'atteindre les pages produits.
Mauvaise première impression
Un message technique et peu clair, sans proposition de valeur forte. Les acheteurs internationaux atterrissant sur la page d'accueil ne comprenaient pas ce que fabriquait Shunyang, à qui c'était destiné, ni pourquoi rester.
Manque de crédibilité
Peu de preuves et une communication faible de l'expertise. Certifications, capacité de production et années d'expérience étaient soit enfouies, soit absentes — exactement les signaux que les acheteurs internationaux recherchent avant de prendre contact.
Clarté & Structure déficientes
Un contenu fragmenté et difficile à parcourir, source de confusion. Les produits étaient organisés selon une logique interne plutôt que selon les intentions des acheteurs, rendant impossible pour les visiteurs de trouver rapidement ce dont ils avaient besoin.
Recherche
Insights clés
Le message technique masque la valeur essentielle. Les acheteurs ne veulent pas décoder — ils veulent comprendre immédiatement ce que fait Shunyang et pourquoi c'est le bon choix.
Pas de direction claire ni de compréhension immédiate. La page d'accueil n'ancrait pas le visiteur — sans titre, sans proposition de valeur, sans raison de défiler.
Le contenu semble fragmenté et difficile à parcourir. Sans hiérarchie logique, les acheteurs ne pouvaient pas avancer efficacement de l'intérêt à la prise de contact.
L'absence de preuves réduit la confiance. Certifications, références clients et données de production étaient absentes — les éléments exacts qui valident un fournisseur avant le premier contact.
Personas
Évalue les fournisseurs en fonction de leur crédibilité, de la clarté des produits et de leurs capacités de production avant de prendre contact.
Acheteur international
Responsable sourcing
Cherche un fabricant d'élastiques fiable comme partenaire.
Objectifs
- · Trouver un fabricant digne de confiance
- · Comprendre rapidement la gamme de produits
- · Évaluer les capacités de production
- · Demander un devis en toute confiance
Points de friction
- · La structure confuse du site fait perdre du temps
- · Les faibles signaux de crédibilité suscitent des doutes
- · Informations produits manquantes ou peu claires
Architecture de l'information
Architecture
de l'information
Nous avons restructuré le site pour créer un système de navigation clair et logique, aligné sur la façon dont les acheteurs internationaux explorent les fournisseurs.
Wireframing
Définir la structure globale
Nous avons réalisé les wireframes des pages clés avant le design pour valider la hiérarchie du contenu, la logique de navigation et le parcours acheteur avec le client.
Image bientôt disponible
Design System
Styles
Une direction visuelle minimale et professionnelle pour correspondre aux standards internationaux.
Inter
Police principale
AaBbCcDdEeFfGgH
Inter
Police secondaire
AaBbCcDdEeFfGgH
Typographie
Clarté avant tout. Le système typographique a été conçu pour communiquer précision et professionnalisme — en accord avec les attentes des acheteurs B2B internationaux qui évaluent un fournisseur.
Résultats
Ce qui a changé
+340%
Trafic organique — 8 mois
×4
Demandes entrantes
12
Marchés atteints
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